OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de uso y Condiciones de venta regulan el uso del sitio web https://www.crossfit28004.com
y APP crossfit28004.
Contacto: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@crossfit28004.com
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder.
DISPONIBILIDAD
CROSSFIT 28004 GRAN VIA informa al cliente a través de la APP TIMP que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado y la disponibilidad de bonos. En ningún caso CROSSFIT 28004 GRAN VIA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga .
La empresa hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por email para su anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.
PAGO
El cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.
La entrega del producto se realizará en el mismo Box CROSSFIT 28004 GRAN VIA en Calle de la Luna, 2 Local sótano 1, 28004 Madrid, y no se deberán abonar gastos de envío.
El cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas). La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. El pago con tarjeta se realiza con sus protocolos de seguridad.
El cliente deberá notificar a la empresa cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que la empresa pueda realizar las gestiones oportunas.
SEGURIDAD
Se cumplen los protocolos SLL, a que se utiliza en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlo. Al utilizar una plataforma segura, el servicio garantiza que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de la empresa y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, Aimharder enviará siempre un email al cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
La empresa aceptará cancelaciones de pedidos antes de ser entregados. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a info@crossfit28004.com
DEVOLUCIÓN
I. Procedimiento de devolución
Todos los productos comprados podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el cliente comunique a su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 14 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
La empresa sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
Presentar el ticket o factura de compra.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:
Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a info@crossfit28004.com o directamente en el Box.
II. Reembolsos al cliente.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
La empresa gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde su solicitud. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.